Privacy Policy

Glorious Bangla – Privacy Policy

Last Updated: 15 Aug 2026

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy-তে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার বা যোগাযোগ করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি: গ্রাহকের নাম মোবাইল নম্বর ই-মেইল ঠিকানা পণ্য ডেলিভারির ঠিকানা অর্ডারের তথ্য পছন্দ করা পণ্য বা ভ্যারিয়েন্ট Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন IP address, browser type, device information এবং website usage information স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।

২. আমরা আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার করি সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি: আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করতে পণ্য আপনার কাছে পৌঁছে দিতে অর্ডার সম্পর্কে আপনাকে ফোন, SMS, WhatsApp বা ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে Customer Support প্রদান করতে আপনার অর্ডারের status জানাতে পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বজায় রাখতে আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ করতে

৩. Cash on Delivery আমাদের অনেক পণ্য Cash on Delivery (COD) পদ্ধতিতে সরবরাহ করা হয়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও delivery address প্রয়োজনীয়ভাবে আমাদের delivery/logistics partner-এর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে, যাতে আপনার অর্ডার সঠিকভাবে পৌঁছে দেওয়া যায়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সেবা অর্ডার ও ব্যবসার কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা নির্ভরযোগ্য third-party service provider ব্যবহার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ: Delivery/logistics service Website hosting ও technical service Payment service, যেখানে প্রযোজ্য Analytics ও advertising service Customer communication service এই সেবাগুলো আপনার তথ্য শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৫. Facebook, Instagram ও WhatsApp আমাদের marketing ও customer communication-এর জন্য Facebook, Instagram বা WhatsApp-এর মতো third-party platform ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি এসব platform-এর মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে সংশ্লিষ্ট platform তাদের নিজস্ব Privacy Policy অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করবে। আমরা customer communication এবং order processing-এর প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি।

৬. Cookies আমাদের ওয়েবসাইট website functionality, user experience, analytics এবং advertising performance উন্নত করার জন্য cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। Cookies-এর মাধ্যমে website কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে এবং আমাদের advertising/marketing কার্যক্রম উন্নত করতে সাহায্য পাওয়া যায়।

৭. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত access, misuse, alteration বা disclosure থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে internet-এর মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণভাবে ১০০% নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৮. আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে অর্ডার fulfilment, delivery, website operation, customer communication, analytics, advertising অথবা আইনগত প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় third-party service provider-এর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯. শিশুদের Privacy আমাদের website সাধারণ e-commerce ও business purposes-এর জন্য তৈরি। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না।

১০. Privacy Policy পরিবর্তন প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy পরিবর্তন বা update করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজে updated date উল্লেখ করা হবে।

১১. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ Privacy বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

Business Name: Glorious Bangla
Website: https://www.gloriousbangla.com/⁠
WhatsApp: +880 1713-432010
Country: Bangladesh
Last Updated: 15 Aug 2026

Cash on Delivery (COD) Policy


Glorious Bangla – Cash on Delivery Policy
Glorious Bangla গ্রাহকদের সুবিধার জন্য Cash on Delivery (COD) সুবিধা প্রদান করে।
কীভাবে COD কাজ করে?
১. গ্রাহক ওয়েবসাইটে অর্ডার করবেন।
২. পণ্য নির্ধারিত ঠিকানায় ডেলিভারি করা হবে।
৩. পণ্য হাতে পাওয়ার সময় গ্রাহক পণ্যটি দেখে ও বুঝে নেওয়ার সুযোগ পাবেন।
৪. পণ্য গ্রহণ করতে সম্মত হলে গ্রাহক ডেলিভারি প্রতিনিধিকে নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করবেন।
৫. পণ্য পছন্দ না হলে পণ্য গ্রহণ না করে ডেলিভারির সময়ই ফেরত দিতে পারবেন।

পণ্য গ্রহণের পর
একবার গ্রাহক পণ্যটি যাচাই করে গ্রহণ এবং মূল্য পরিশোধ করলে, শুধুমাত্র ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তন, মন পরিবর্তন বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত কারণে পরবর্তীতে পণ্য ফেরত দেওয়ার সুযোগ থাকবে না।
তবে ভুল পণ্য, ভুল ভ্যারিয়েন্ট বা আমাদের পক্ষ থেকে পাঠানো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে Customer Support-এর মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে এবং বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কেন এই নীতি?
COD-এর ক্ষেত্রে আমরা গ্রাহককে পণ্য হাতে পাওয়ার সময় যাচাই করার সুযোগ দিই। ফলে পণ্য গ্রহণের আগে গ্রাহক তার পছন্দ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

Glorious Bangla-এর প্রতি আস্থা রাখার জন্য ধন্যবাদ।