Refund and Returns Policy

Glorious Bangla-তে আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে গুরুত্ব দিই। আমাদের অধিকাংশ পণ্য Cash on Delivery (COD) পদ্ধতিতে সরবরাহ করা হয়। তাই পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহক পণ্যটি দেখে ও বুঝে নেওয়ার সুযোগ পান। Cash on Delivery পণ্যের ক্ষেত্রে পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার সময় গ্রাহক পণ্যটি দেখে নিতে পারবেন। পণ্য পছন্দ হলে গ্রাহক পণ্যটি গ্রহণ করবেন এবং নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করবেন। পণ্য পছন্দ না হলে বা গ্রহণ করতে না চাইলে ডেলিভারির সময়ই পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন। ডেলিভারির সময় পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য কোনো অতিরিক্ত Return Fee বা Refund Processing Fee দিতে হবে না। পণ্য গ্রহণ করে মূল্য পরিশোধ করার পর শুধুমাত্র ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের কারণে ২, ৫ বা ৭ দিন পর পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না। ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে যদি আমাদের পক্ষ থেকে ভুল পণ্য, ভুল ডিজাইন/ভ্যারিয়েন্ট অথবা কোনো দৃশ্যমান ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাঠানো হয়, তাহলে বিষয়টি আমাদের Customer Support Team-কে জানাতে হবে। আমরা বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। গুরুত্বপূর্ণ ডেলিভারি গ্রহণ করার আগে পণ্যটি দেখে নেওয়ার সুযোগ থাকায়, গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে পণ্য গ্রহণের সময়ই পণ্যটি ভালোভাবে যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য। কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

Business Name: Glorious Bangla
Website: https://www.gloriousbangla.com/⁠
WhatsApp: +880 1713-432010
Country: Bangladesh