Terms & Conditions

Last Updated: 15 August 2026

Glorious Bangla ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য দেখা, অর্ডার করা বা আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমাদের সম্পর্কে
Business Name: Glorious Bangla
Website: https://www.gloriousbangla.com/⁠�
WhatsApp: +880 1713-432010
Country: Bangladesh Glorious Bangla

অনলাইনের মাধ্যমে টিস্যু হোল্ডার, ন্যাপকিন টিস্যু হোল্ডার এবং অন্যান্য নির্বাচিত পণ্য বিক্রি করে।

২. Website ব্যবহারের শর্ত এই ওয়েবসাইটের তথ্য, ছবি, পণ্যের বিবরণ ও অন্যান্য কনটেন্ট সঠিক রাখার জন্য আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করি। তবে কোনো অনিচ্ছাকৃত technical error, typing error, price error বা তথ্যের ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার Glorious Bangla সংরক্ষণ করে।

৩. Product Information পণ্যের ছবি, রং, ডিজাইন, আকার বা appearance বাস্তবে সামান্য ভিন্ন হতে পারে। বিশেষ করে lighting, photography এবং বিভিন্ন device-এর screen display-এর কারণে রঙের সামান্য পার্থক্য হতে পারে। পণ্যের availability পরিবর্তিত হতে পারে এবং কোনো পণ্য stock-out হলে আমরা অর্ডারটি সম্পূর্ণ করতে না পারার বিষয়ে গ্রাহককে জানাতে পারি।

৪. Product Price ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য অর্ডারের সময় প্রযোজ্য মূল্য হিসেবে বিবেচিত হবে। Glorious Bangla প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করতে পারে। তবে অর্ডার নিশ্চিত করার পর অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মূল্য গ্রাহককে জানানো হবে।

৫. Cash on Delivery (COD) যেসব এলাকায় COD সুবিধা দেওয়া হয়, সেখানে গ্রাহক পণ্য হাতে পাওয়ার সময় পণ্যটি দেখে ও বুঝে নিতে পারবেন। পণ্য পছন্দ হলে গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করে নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করবেন। পণ্য পছন্দ না হলে বা গ্রহণ করতে না চাইলে ডেলিভারির সময় পণ্যটি গ্রহণ না করে ফেরত দিতে পারবেন। পণ্য গ্রহণ ও মূল্য পরিশোধ করার পর শুধুমাত্র ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী সময়ে পণ্য ফেরত দেওয়ার সুযোগ থাকবে না। তবে ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে আমাদের Return & Refund Policy প্রযোজ্য হবে।

৬. Order Confirmation ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর Glorious Bangla প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন, SMS, WhatsApp অথবা অন্য কোনো যোগাযোগ মাধ্যমে অর্ডারটি যাচাই বা নিশ্চিত করতে পারে। গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করে অর্ডারের তথ্য নিশ্চিত করার পর অর্ডার processing-এর জন্য পাঠানো হতে পারে। ভুল তথ্য, অসম্পূর্ণ ঠিকানা, ভুল ফোন নম্বর অথবা গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করা সম্ভব না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৭. Delivery আমাদের delivery charge এবং delivery-related terms-এর বিস্তারিত তথ্য Shipping & Delivery Policy-তে দেওয়া আছে। সাধারণভাবে: ঢাকা জেলার ভেতরে delivery charge: ৳৭০–৳৮০ ঢাকার বাইরে: ৳১১০–৳১৩০ ২টি বা তার বেশি পণ্য একসঙ্গে অর্ডার করলে Free Delivery ৫টি পণ্য অর্ডার করলে Free Delivery + ১টি Bonus/Free Product বা Tissue Holder Wholesale order-এর ক্ষেত্রে Free Delivery প্রযোজ্য delivery charge অর্ডার নিশ্চিত করার আগে গ্রাহককে জানানো হবে।

৮. Wholesale Order পাইকারি অর্ডারের জন্য গ্রাহককে অর্ডারের আগে আমাদের সঙ্গে ফোন বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করতে হবে। Wholesale order-এর ক্ষেত্রে পণ্যের quantity, price, availability এবং অন্যান্য শর্ত আলাদাভাবে আলোচনা ও নিশ্চিত করা হবে। Wholesale order-এর delivery charge Free।

৯. Return Policy ডেলিভারির সময় গ্রাহক পণ্য দেখে নিতে পারবেন এবং পছন্দ না হলে সঙ্গে সঙ্গে পণ্যটি গ্রহণ না করে ফেরত দিতে পারবেন। পণ্য গ্রহণ করে মূল্য পরিশোধ করার পর ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের কারণে ২, ৫ বা ৭ দিন পরে Return গ্রহণ করা হবে না। তবে delivery-এর সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী সম্পূর্ণ বিনামূল্যে return service পাওয়া যাবে।

১০. Damaged or Incorrect Product আমাদের পক্ষ থেকে ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পাঠানো হলে গ্রাহককে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। প্রয়োজন হলে পণ্যের ছবি বা ভিডিও চাওয়া হতে পারে। বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজন অনুযায়ী: Replacement Return অথবা অন্য উপযুক্ত সমাধান দেওয়া হতে পারে।

১১. Free Gift / Bonus Product ৫টি পণ্য অর্ডারের ক্ষেত্রে Free Delivery-এর পাশাপাশি একটি Bonus/Free Product বা Tissue Holder দেওয়া হবে। Bonus product-এর ধরন stock availability-এর ওপর নির্ভর করতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট bonus product available না থাকলে Glorious Bangla সমমানের অন্য একটি product দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১২. Customer Information অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য গ্রাহককে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও delivery address দিতে হবে। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে delivery ব্যর্থ হলে পুনরায় delivery-এর জন্য অতিরিক্ত delivery charge প্রযোজ্য হতে পারে। গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের Privacy Policy-তে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

১৩. Third-Party Services আমাদের business operation-এর প্রয়োজনে third-party delivery, payment, analytics, advertising, communication অথবা অন্যান্য service provider ব্যবহার করা হতে পারে। এই third-party services তাদের নিজস্ব terms এবং privacy policies অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে।

১৪. Intellectual Property Glorious Bangla website-এর logo, branding, original product images, graphics, text, design এবং অন্যান্য original content আমাদের নিজস্ব সম্পদ অথবা যথাযথ অনুমতিপ্রাপ্ত content হতে পারে। আমাদের অনুমতি ছাড়া এসব content copy, reproduce, modify, distribute বা commercial purpose-এ ব্যবহার করা যাবে না।

১৫. Website Security আমরা website-এর নিরাপত্তা ও নিরবচ্ছিন্ন কার্যক্রম বজায় রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে internet-based service হওয়ায় কোনো website সবসময় সম্পূর্ণ error-free বা uninterrupted থাকবে—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১৬. Prohibited Use এই website ব্যবহার করে কোনো বেআইনি কার্যক্রম, প্রতারণা, hacking, unauthorized access, malicious activity অথবা website-এর স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা করা যাবে না।

১৭. Policy Changes Glorious Bangla প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা update করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে এই পেজে Last Updated date পরিবর্তন করা হবে।

১৮. Applicable Law এই Terms & Conditions বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধানের অধীন পরিচালিত হবে।

১৯. Contact Us Terms & Conditions, order, delivery, return বা অন্য কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Glorious Bangla Website: https://www.gloriousbangla.com/⁠�

WhatsApp: +880 1713-432010

Country: Bangladesh

Last Updated: 15 August 2026